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控制台指南质量平台监控告警

监控告警


监控告警平台支持对StreamLake播放器 SDK指标进行监控,自定义设置告警规则进行告警,方便您及时发现和了解数据异常情况。

配置流程

首次使用您可通过如下流程进行配置:(前提条件您需接入播放器 SDK并有数据上报)

添加告警联系人—>添加告警规则—>查看告警历史


告警规则列表

登陆点播控制台后,左侧导航找到【质量平台】-【监控告警】点击进入告警规则列表页。

首次登录,规则列表为空,您可单击「添加告警规则」按钮,进入告警规则设置页面。

设置规则后,在告警规则列表页您可查看、添加、编辑、启用、禁用、复制和删除告警规则,并支持搜索和按照应用设置筛选查找。


添加告警规则

单击「添加告警规则」按钮,进入告警规则设置页面。告警规则设置包含基础信息设置、告警规则设置、生效条件设置、告警方式设置四个部分。

详细配置的参数说明如下:

参数

说明

告警名称

自定义告警的名称,最大不能超过 64 个字符。

告警级别

支持单级别和双级别设置

指标名称

下拉列表,选择具体需要监控的指标及监控条件,指标名称支持的选择:播放量、实际播放量、播放失败率等多种播放指标。

支持同时配置5个指标,设置且/或情况条件(且/或条件不可同时出现)。

监测频率

每隔多长时间检测一次

连续周期

按照检测频率,连续N个周期满足条件,触发告警

生效期间

监控生效的时间段,比如每周一到周五的 20:00-24:00

生效维度

支持多种维度的生效范围限制:

  • 应用:选择要监控的App应用,如有多个应用接入SDK,可按需要监控
  • 产品:点播SDK/其他SDK产品
  • SDK版本:SDK的版本范围
  • 平台:移动端/Web端/等
  • 系统:安卓/苹果
  • 自定义标签:业务传入的自定义标签,比如xx场景/xx页面

告警方式

告警方式支持短信/邮件/接口通知等几种类型。

  • 短信/邮件需配置联系人信息
  • 接口通知需配置webhook接口地址

沉默告警周期

告警发生后,如未恢复正常,则间隔一个沉默告警周期后,再次发送告警。沉默告警周期默认值为 30 分钟,支持选择 1 小时和 6 小时。

双级别设置注意事项:

当需要配置不同的告警等级时,当前支持双级别告警配置:P0-紧急,P1-告警。

P0比P1更紧急,其指标条件需严格对齐,改动P0指标条件后,P1会随之保持同步,阈值需最少保障有1个不同,才可生效成功。

查看告警历史

点击「告警历史」Tab,进入告警历史页面,进行历史信息的筛选、查询、查看详情等操作。

时间:支持历史365天的信息搜索,跨度最大为31天。

查找:支持按照应用名称筛选,按策略名称搜索。

操作:查看具体告警详情,支持删除对应记录,删除后不可恢复。


告警联系人

点击「告警联系人」Tab,进入告警联系人页面,可查看告警联系人列表,以及新增和维护人员信息。

参数

说明

姓名

必填项,根据辨别需求起名,必须是字母开头支持英文和数字。

手机

必填项,必须是正确的手机号码。

邮箱

必填项,必须是正确的邮箱地址。


关于webhook告警通知接口配置参考如下:

告警回调信息体:

字段

类型

示例

描述

eventId

String


事件id

historyId

String


历史id

alarmId

String


告警规则id

ruleName

String


告警规则名称

alertLevel

String


告警等级

alarmTime

String


告警时间

effectiveDimension

Object


生效维度

silenceTime

Integer


静默时间

silenceTimeUnit

String


静默时间单位

m - 分钟

h - 小时

evalMatchInfos

Array of Object


告警匹配信息体

effectiveDimension

字段

类型

示例

描述

terminal

List<String>

[]

事件id

productName

String

"ks691021069819064807"

历史id

product

String

"VOD_SDK"

告警规则id

platform

List<String>

[]

告警规则名称

customLabels

List<String>

[]

自定义标签

sdkVersion

Object


sdk版本

evalMatchInfos

字段

类型

示例

描述

match

boolean

true

是否报警匹配

index

Integer

2

告警指标索引

value

Long

1234

告警值

metric

String

PlayerFirstScreen

告警指标

sdkVersion

字段

类型

示例

描述

comparisonOperator

String


逻辑运算符

value

String

1.2.3.4

版本值

{
"eventId":"0bfbc99e-a317-11ee-80b6-1e0359b85620",
"historyId":"cb389bcbfc3d2aa5f42e4322d54f5eb8",
"alarmId":"d4819c8278ff75a61153987f5ed32293",
"ruleName":"lxn--2告警链路",
"alertLevel":"P0",
"alarmTime":1703502987000,
"effectiveDimension":{
"terminal":[
"mobile"
],
"productName":"ks691021069819064807",
"product":"VOD_SDK",
"platform":[
"ANDROID_PHONE",
"IPHONE",
"IPAD"
],
"customLabels":null,
"sdkVersion":{
"comparisonOperator":"&lt;=",
"value":"1.7.10.2"
}
},
"silenceTime":5,
"silenceTimeUnit":"m",
"evalMatchInfos":[
{
"match":"true",
"index":0,
"value":532,
"metric":"AverageCodeRate"
},
{
"match":"true",
"index":1,
"value":32,
"metric":"BlockDurationHundredSeconds"
},
{
"match":"true",
"index":2,
"value":26,
"metric":"BlockRate"
},
{
"match":"true",
"index":3,
"value":-5,
"metric":"BlockTimesHundredSeconds"
},
{
"match":"true",
"index":4,
"value":-1,
"metric":"FaultAfterPlayRate"
},
{
"match":"true",
"index":5,
"value":75,
"metric":"FrameLossHundredSeconds"
},
{
"match":"true",
"index":6,
"value":0,
"metric":"FrameLossRate"
},
{
"match":"true",
"index":7,
"value":48248,
"metric":"PlayCount"
},
{
"match":"true",
"index":8,
"value":225,
"metric":"PlayerFirstScreen"
},
{
"match":"true",
"index":9,
"value":0,
"metric":"VSF"
}
]
}

matric 指标枚映射参考如下:

序号

指标名称

指标

单位

1

播放量

PlayCount

2

播放器首屏

PlayerFirstScreen

ms

3

开播失败率

VSF

%

4

丢帧率

FrameLossRate

%

5

百秒丢帧次数

FrameLossHundredSeconds

6

视频平均码率

AverageCodeRate

kbps

7

卡顿率

BlockRate

%

8

百秒卡顿次数

BlockTimesHundredSeconds

9

百秒卡顿时长

BlockDurationHundredSeconds

ms

10

开播后故障率

FaultAfterPlayRate

%

11

排重设备数

DeviceNum

12

设备均播放次数

AvgPlayNumByDevice

13

播放总时长

TotalPlayDuration

min

14

次均播放时长

AvgPlayDuration

s

15

设备均播放时长

AvgPlayDurationDevice

s

16

完播率

CompleteRate

%

17

播放完成率

PlayCompleteRate

%


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